消費者的五大購買心理特征
? ? ? ?1:務(wù)實心理
? ? ? ?大部分的消費者在消費過程中的主要消費心理特征是求實心理,認(rèn)為商品的實際效用最重要,希望商品使用方便、價廉物美,并不刻意追求外形的美觀和款式的新穎。持有求實心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪階層、家庭主婦,以及老年消費群體。
? ? ? ?2:求美心理
? ? ? ?經(jīng)濟上有一定承受能力的消費者普遍存在著求美心理,講究商品自身的造型及外部的包裝,比較注重商品的藝術(shù)價值。持有求美心理的消費群體主要是青年人、知識階層,而在此類群體中女性所占的比例高達75.3%。在產(chǎn)品類別方面,首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價值心理的表現(xiàn)。
? ? ? ?3:求異心理
? ? ? ?持有求異心理的消費群體主要是35歲以下的年輕人。該類消費群體認(rèn)為商品及包裝的款式極為重要,講究新穎、獨特,有個性,即要求包裝的造型、色
彩、圖形等方面更加時尚、更加前衛(wèi),而對于商品的使用價值和價格高低并不十分在意。在此消費群體中,未成年的少年兒童占有相當(dāng)大的比重,對于他們
來說有時產(chǎn)品的包裝比產(chǎn)品本身更為重要。針對這群不可忽視的消費群體,其包裝設(shè)計應(yīng)突出“新奇”的特點,以滿足他們求異的心理需求。
? ? ? ?4:從眾心理
? ? ? ?從眾心理的消費者樂于迎合流行風(fēng)氣或效仿名人的作風(fēng),此類消費群體的年齡層次跨度較大,因為各種媒體對時尚及名人的大力宣傳促進了這種心理行為的形成。為此,包裝設(shè)計應(yīng)把握流行的趨勢,或直接推出深受消費者喜歡的產(chǎn)品形象代言人,提高商品的信賴度。
? ? ? ?5:求名心理
? ? ? ?無論哪一種消費群體都存在一定的求名心理,重視商品的品牌,對知名品牌有信任感和忠誠感。在經(jīng)濟條件允許的情況下,甚至不顧該商品的高價位而執(zhí)意認(rèn)購。因此,品牌廣告曝光率及知名度的傳播度是產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵。